Mila

Des clients se disent arnaqués par algérie-télécom

Les clients d’Algérie Télécom à Mila crient à l’arnaque.
L’agence de l’entreprise de la ville pratique une majoration sur les prix des cartes et tickets de recharge, qualifiée, selon eux, d’ «injustifiée». Le tarif affiché n’est plus celui que doit payer le client.

En effet, de nombreux citoyens rapportent que les employés de l’agence exigent, désormais, 20 DA de plus pour chaque carte de recharge. «Au lieu des 1000 DA, le préposé au guichet exige 1020 DA, sans donner de justification à cette majoration, qui s’apparente à de l’escroquerie», nous dira M. Benzaïd, une des victimes de l’agence d’Algérie Télécom. Dans sa recherche d’une explication, le concerné a pris attache par téléphone avec la direction générale d’Algérie Télécom à Alger, mais en vain.

«On m’a dit que ce serait peut-être une nouvelle taxe que l’entreprise pratique sur ce produit».
Non convaincu, car si c’était réellement une taxe, elle aurait été mentionnée noir sur blanc, la victime s’est rapprochée, mercredi dernier, des services de la direction du commerce de la wilaya de Mila pour déposer plainte pour arnaque.