Le Royaume-Uni annonce un changement de fournisseur pour la collecte des demandes de visa en Algérie

Le Royaume-Uni a annoncé un changement de fournisseur pour la collecte des demandes de visa en Algérie, remplaçant TLSContact par VFS Global. Cette décision intervient après que TLSContact a fourni des services de collecte depuis 2014.

Détails de la transition

Dans un communiqué de presse publié jeudi, TLSContact a indiqué qu'elle fermerait ses centres à Alger et à Oran définitivement à partir du 19 novembre 2024. Cette mesure fait partie des efforts du Royaume-Uni pour améliorer les services de traitement des demandes de visa destinées aux demandeurs algériens.

Le communiqué précise que "les centres de visa TLSContact en Algérie et à Oran fermeront définitivement leurs portes le 19 novembre 2024, et le traitement des demandes de visa pour le Royaume-Uni sera transféré à un nouveau fournisseur de services, VFS Global".

Étapes à suivre pour les demandeurs

Il est important que les demandeurs soient conscients des dates clés. À partir du 22 octobre 2024, ils ne pourront plus accéder à leurs comptes sur le site de TLSContact. Il est donc conseillé à ceux qui ont réservé un rendez-vous "en libre-service" de télécharger tous les documents justificatifs avant cette date.

Les demandeurs ayant des rendez-vous programmés avant le 19 novembre 2024 peuvent être rassurés, car TLSContact traitera toutes ces demandes. Pour les demandes dont aucune décision n'a été prise avant la fermeture du centre, les dossiers et les documents concernés seront transférés en toute sécurité à VFS Global.

Récupération des documents

Il est crucial que les demandeurs s'assurent de récupérer leurs documents de voyage auprès des centres de visa TLSContact avant le 19 novembre. Après cette date, tout document non récupéré sera envoyé au nouveau centre VFS Global.