Air Algérie Introduit un Nouveau Service de Bagages Supplémentaires

Air Algérie a annoncé le lancement d'une nouvelle prestation concernant le transport de bagages en soute et en cabine. Ce nouveau service permet aux passagers d'acquérir des bagages supplémentaires, au-delà des quotas autorisés, à des prix qualifiés de « concurrentiels et compétitifs ».

Depuis octobre 2023, la compagnie nationale a opéré une transition du système de calcul de poids des bagages à celui des pièces, une mesure qui s'inscrit dans le cadre de sa nouvelle stratégie marketing. Selon le communiqué publié par Air Algérie le 22 août, les voyageurs peuvent désormais transporter des bagages supplémentaires en fonction du poids autorisé sur chaque type d'avion. Pour rappel, les passagers sont actuellement autorisés à emporter des valises pesant jusqu'à 23 kilogrammes et des sacs à main de 5 à 10 kilogrammes selon le type d'appareil.

Un Service Flexible et Adapté aux Besoins des Clients

Le nouveau service de bagages supplémentaires se distingue par sa flexibilité. Les clients ayant réservé cette option et n’ayant pas utilisé leurs bagages supplémentaires peuvent en bénéficier sur un autre vol dans un délai de 12 mois. Toutefois, il est important de noter que les frais engagés ne sont pas remboursables. La réservation de ces bagages supplémentaires peut se faire via plusieurs canaux, notamment les agences commerciales d'Air Algérie, le site web de la compagnie, son application mobile, le centre d'appel, ainsi que les agences privées agréées.

La tarification de ce service varie en fonction du moment de la réservation. Si la demande est faite plus de 24 heures avant le vol, les tarifs appliqués seront différents de ceux en vigueur pour les réservations effectuées dans les 24 heures précédant le départ.

Une Offre Élargie pour les Équipements Spécifiques

Air Algérie a également précisé que ce service concerne certains équipements spécifiques, tels que les instruments de musique et les équipements sportifs. Ces derniers doivent respecter les mêmes conditions de poids et les critères appliqués aux bagages standards. En ce qui concerne les animaux de compagnie, ils sont également soumis à des restrictions de poids, avec un maximum de 6 kilogrammes en cabine et 23 kilogrammes en soute.