بالنسبة لحال الأمتعة على متن طائرات الخطوط الجوية الجزائرية، كان من الممكن حتى الآن تسجيل العديد من الحقائب، شريطة عدم تجاوز الوزن المسموح به والبالغ 30 كيلوغرامًا ضمن الإعفاء. لكن، ومع دخول موسم الشتاء في نهاية شهر أكتوبر، ستتعرض سياسة الأمتعة لتغييرات كبيرة.
في الواقع، ستبتعد الخطوط الجوية الجزائرية عن النظام الحالي للإعفاء الوزني وتتجه نحو نظام الأمتعة القائم على القطع. سيكون للركاب الآن الحق في حقيبة واحدة فقط، والتي لا يجب أن تتجاوز وزنها 23 كيلوغرامًا. سيتعين الدفع مقابل أي زيادة في الوزن أو في حال تسجيل حقائب إضافية.
هذه التغييرات في سياسة الأمتعة ستؤثر أيضًا على مزايا برنامج الولاء التابع للخطوط الجوية الجزائرية. إليكم التوضيحات بالتفصيل.
في إطار النظام الحالي للأمتعة، كان لدى أصحاب بطاقات الولاء في برنامج "Air Algérie Plus" الحق في تخصيص إضافي للوزن وفقًا لمستوى بطاقتهم. ومع التحول إلى نظام الأمتعة القائم على القطع، لن يكون ذلك مطبقًا بعد الآن.
تتعلق التغييرات في برنامج الولاء لدى الخطوط الجوية الجزائرية بشكل أساسي بكيفية منح المزايا. أشار المتحدث باسم الشركة الوطنية الجزائرية للطيران إلى أنه نظرًا لعدم إمكانية منح كيلوغرامات إضافية بسبب التحول إلى نظام القطع، فإن الخطوط الجوية الجزائرية تقدم الآن أميالًا.
بمعنى آخر، سيستفيد المسافرون من زبائن الناقل الوطني الجزائري من عروض ترويجية على تذاكر الرحلات الجوية التي يمكنهم شراؤها باستخدام الأميال التي يتم تجميعها بمرور الوقت أثناء سفرهم.
أوضح أمين أندلوسي، المتحدث باسم الخطوط الجوية الجزائرية: "تلتزم الخطوط الجوية الجزائرية بالمعايير الدولية فيما يتعلق بسياسة الأمتعة وكذلك فيما يتعلق ببرنامج الولاء الخاص بها. عرض تخفيض 40% على تذاكر الرحلات الجوية هو مثال على السياسة الجديدة في هذا الشأن."
تسعى الخطوط الجوية الجزائرية إلى تعزيز وجودها على الصعيدين الإقليمي والدولي. ومن أجل تحقيق هذا الهدف، تعتقد الشركة الوطنية للطيران أنه يجب الامتثال للمعايير الدولية فيما يتعلق بالخدمات المقدمة للركاب.